안녕하세요. G마켓입니다.

G마켓을 사랑해 주시는 모든 고객께 추석 연휴를 맞이하여 감사의 마음을 전하며, 추석 연휴 기간 고객센터 휴무 일정 및 배송/반품/교환 관련 안내드립니다.

 

■ 배송관련

  - 일반상품 : 추석 연휴 이전 배송여부는 주문 시 상품 상세설명을 참고하시거나 판매자에게 문의해 주시기 바랍니다.

  - 스마일배송상품 : 9/26(화) 오후 8시 이전 구매하신 건은 추석 연휴 이전 배송, 이후 구매 건은 10월 4일(수) 부터 순차 배송됩니다.

※ 신선식품 및 생수전문배송 등 일부 상품의 경우, 배송일정의 차이가 있을 수 있습니다.

※ 상품별 배송일정은 상세페이지의 '배송예정일' 에서 확인 부탁드립니다.

 

■ 반품/교환관련

  - 추석 연휴 택배사 영업일정으로 인해 반품/교환 상품의 회수가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 10월 4일(수) 이후 순차적으로 회수 진행 예정입니다.

 

■ 고객센터 휴무 일정 : 9/28(목) ~ 10/3(화)

※ 신세계 유니버스 클럽/스마일페이 고객센터는 운영합니다.

 

풍성한 추석 연휴 보내시기 바랍니다.

감사합니다.